গোপনীয়তা নীতি

77ok-এ আপনার গোপনীয়তা
আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

77ok বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনারই সম্পদ। আমরা কোনো তথ্য সংগ্রহ করলে সেটা শুধু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার হয় — বিক্রি বা অপব্যবহার কখনোই না।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপ্টেড
ভাষা: বাংলা
তথ্য এনক্রিপশন
256-bit SSL
তৃতীয় পক্ষ নয়
তথ্য বিক্রি বন্ধ
KYC সুরক্ষা
নিরাপদ যাচাই
GDPR সামঞ্জস্য
আন্তর্জাতিক মান
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি নীতি
২৪/৭
তথ্য সুরক্ষা নজরদারি
৭২ ঘণ্টা
তথ্য মুছে ফেলার রেসপন্স

77ok কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

77ok শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একেবারে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষে তথ্য নেই

77ok কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য পার্টনারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।

তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। 77ok সর্বদা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

কুকি স্বচ্ছতা

77ok কুকি ব্যবহারের বিষয়ে সম্পূর্ণ স্বচ ছ। কোন কুকি কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে তা জানানো হয় এবং আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

77ok আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি) অনুসরণ করে। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে স্থানীয় আইন ও বিধিমালাও মেনে চলা হয়।

77ok-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতিটি বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য। 77ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বীকার করছেন যে এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ — তাই তথ্য সুরক্ষায় কোনো আপোষ করা হয় না।

০১

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

77ok শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে দরকার। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
আচরণগত তথ্য গেম ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ

আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগ্রহ করা হয় এবং এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে।

০২

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77ok বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার জ্ঞান ও সম্মতির ভিত্তিতেই তথ্য নেওয়া হয়:

  • সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময় আপনি নিজে যা দেন — নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি।
  • স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: 77ok ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।
  • লেনদেনের তথ্য: প্রতিটি ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও গেম সেশনের রেকর্ড সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়।
  • যাচাই পার্টনার: KYC প্রক্রিয়ায় বিশ্বস্ত যাচাই সেবাদাতার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।

কোনো তথ্য সংগ্রহের আগে প্রয়োজনে সুস্পষ্ট সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যদি তথ্য দিতে না চান, তাহলে কিছু সেবা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

77ok সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য আপনার সেবার মান উন্নত করার জন্য:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে সদস্যদের গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার, বোনাস ও প্রোমোশন প্রদান করা।
  • কাস্টমার সাপোর্ট ও অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করা।

77ok আপনার গেমিং ইতিহাস বিশ্লেষণ করে আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সাজেস্ট করতে পারে। তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক এবং আপনি চাইলে সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।

০৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

77ok কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত যাচাই সেবাদাতার সাথে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পেলে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ মোকাবেলায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

উপরের সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পার্টিগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

77ok কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি।

০৫

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77ok ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। এগুলো ঐচ্ছিক।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। এগুলো ঐচ্ছিক।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় ব্যবহার হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে 77ok-এর কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

77ok সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আর্থিক রেকর্ড ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর নিরাপদভাবে সংরক্ষিত, অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
  • কুকি তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়; স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: অভিযোগ নিষ্পত্তির ১ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়। এর বাইরে 77ok অপ্রয়োজনীয় তথ্য যত দ্রুত সম্ভব মুছে দেয়।

০৭

আপনার অধিকার

77ok-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য রাখছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট কিছু তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে পেতে পারেন।
  • আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@77ok.ws-এ ইমেইল করুন। 77ok ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে 77ok আপনাকে কারণ জানাবে।

০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

77ok শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ বা তাদের জন্য অ্যাকাউন্ট তৈরি 77ok-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তা তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয় এবং সব তথ য্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করতে support@77ok.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

০৯

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

77ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানানো হবে:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নতুন নীতি প্রকাশ করা হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও 77ok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

তাই পর্যায়ক্রমে এই পেজটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। বর্তমান নীতির সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

১০

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@77ok.ws
৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
সাহায্য কেন্দ্র
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়

আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পেজেও গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

77ok-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত প্ল্যাটফর্ম তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট তাৎক্ষণিক পেমেন্ট
English